Widerrufsrecht

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Inhaltsverzeichnis

Artikel 1 Definitionen
Artikel 2 Identität des Unternehmers
Artikel 3 Anwendbarkeit
Artikel 4 Das Angebot
Artikel 5 Die Vereinbarung
Artikel 6 Widerrufsrecht
Artikel 7 Pflichten des Verbrauchers während der Bedenkzeit
Artikel 8 Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher und Kosten dafür
Artikel 9 Pflichten des Gewerbetreibenden im Widerrufsfall
Artikel 10 Lieferung und Implementierung
Artikel 11 Beschwerde-Ordnung
Artikel 12 Streitigkeiten
Artikel 13 Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen

Artikel 1 - Begriffsbestimmungen

In diesen Bedingungen gelten:

  1. ZusatzvereinbarungEinen Vertrag, bei der Verbraucher-Produkte, digitale Inhalte und / oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit einem Fernabsatzvertrag und dieser Waren, digitale Inhalte und / oder Dienstleistungen erworben wurden, von den Gewerbetreibenden oder von einem Dritten auf der Grundlage einer Vereinbarung zwischen diesem Dritten bereitgestellt und der Unternehmer;
  2. Schonfrist: Der Zeitraum, in dem der Verbraucher sein Widerrufsrecht auszuüben;
  3. Verbraucherdie natürliche Person, die nicht zu Zwecken handelt, die mit ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen;
  4. Tag: Kalender;
  5. Digital Content: Daten in digitaler Form erzeugt und zugeführt werden;
  6. Dauerhaften Datenträger: Jedes Tool - einschließlich E-Mail -, mit dem der Verbraucher oder Unternehmer Informationen, die an ihn persönlich gerichtet sind, so speichern kann, dass die zukünftige Konsultation oder Verwendung während eines Zeitraums erleichtert wird, der auf den Zweck ausgerichtet ist, für den die Informationen sind beabsichtigt und ermöglichen eine unveränderte Reproduktion der gespeicherten Informationen;
  7. Widerrufsrecht: Die Fähigkeit des Verbrauchers, das Fernabsatzvertrag innerhalb der Widerrufsfrist zu verzichten;
  8. Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern aus der Ferne Produkte, (Zugang zu) digitalen Inhalten und / oder Dienstleistungen anbietet;
  9. FernabsatzvertragBedeutet eine im Rahmen eines organisierten Vertriebs von Waren getroffenen Vereinbarung, digitale Inhalte und / oder Dienstleistungen, die ausschließlich oder teilweise bis zum Abschluss der Vereinbarung zwischen dem Unternehmer und einem Verbraucher verwendet oder mehrere Fernkommunikationsmittel;
  10. Muster-Widerrufsformular: Das europäische Musterformular für den Rückzug ist in Anhang I dieser Bedingungen enthalten. Anhang I muss nicht zur Verfügung gestellt werden, wenn der Verbraucher kein Widerrufsrecht für seine Bestellung hat;
  11. Technologie für die Fernkommunikation: Die Mittel, die eingesetzt werden können, um einen Vertrag zu schließen, ohne dass der Verbraucher und Händler müssen im gleichen Raum erfüllt werden.

Artikel 2 - Identität des Unternehmers

M & T Global Horizon BVBA 

St. Amandsstraat 214
1853 Strombeek Bever
E-Mail: info @ tomybazaar.com

    Artikel 3 - Anwendbarkeit

    1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jeden Fernabsatzvertrag zwischen Unternehmer und Verbraucher.
    2. Vor Abschluss des Fernabsatzvertrages wird dem Verbraucher der Wortlaut dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugänglich gemacht. Ist dies nicht zumutbar, wird der Unternehmer vor Abschluss des Fernabsatzvertrages mitteilen, wie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen beim Unternehmer einzusehen sind und dass sie auf Wunsch des Verbrauchers schnellstmöglich kostenlos zugesandt werden.
    3. Wenn der Abstand Vertrag elektronisch zustande kommt, ungeachtet des vorstehenden Absatzes und bevor der Fernabsatzvertrag abgeschlossen wird, werden der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen so festgelegt, dass der Verbraucher in der Verbraucher elektronisch zur Verfügung gestellt eine einfache Möglichkeit, auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden. Ist dies nicht vernünftigerweise möglich ist, bevor der Fernabsatzvertrag abgeschlossen wird, angegeben, wo die Rahmenbedingungen getroffen werden können und dass sie elektronisch oder auf andere Weise kostenlos zugesandt werden. Antrag des Verbrauchers elektronisch
    4. Für den Fall, dass bestimmte Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen zusätzlich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, gelten die Absätze 2 und 3 entsprechend, und bei widersprüchlichen Bedingungen kann der Verbraucher immer die jeweils für ihn günstigste Bestimmung anwenden. .

    Artikel 4 - Das Angebot

    1. Wenn ein Angebot ist zeitlich begrenzt oder an Bedingungen geknüpft, wird dies ausdrücklich im Angebot angegeben werden.
    2. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte, digitalen Inhalte und / oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um eine korrekte Bewertung des Angebots durch den Verbraucher zu ermöglichen. Wenn der Unternehmer Bilder verwendet, handelt es sich hierbei um eine echte Darstellung der angebotenen Produkte, Dienstleistungen und / oder digitalen Inhalte. Offensichtliche Fehler oder Fehler im Angebot binden den Unternehmer nicht.
    3. Jedes Angebot enthält diese Informationen, die für den Verbraucher klar, welche Rechte und Pflichten verbunden sind. Um die Annahme des Angebots

    Artikel 5 - Der Auftrag

    1. Die Vereinbarung unterliegt den Bestimmungen des Absatzes 4, zu der Zeit der Verbraucher das Angebot annimmt und erfüllen die entsprechenden Bedingungen hergestellt.
    2. Wenn die Verbraucher das Angebot auf elektronischen Weg angenommen haben, wird der Händler sofort elektronischen Eingang der Annahme des Angebots bestätigen. Bis zum Erhalt dieser Annahme wird durch den Betreiber nicht bestätigt worden ist, kann der Verbraucher vom Vertrag zurücktreten.
    3. Wenn der Vertrag elektronisch erstellt wird, wird der Händler durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die elektronische Übermittlung von Daten zu schützen und eine sichere Web-Umgebung zu nehmen. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, wird der Händler geeignete Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen.
    4. Innerhalb der gesetzlichen Rahmenbedingungen kann sich der Unternehmer - darüber informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie über alle Fakten und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags wichtig sind. Wenn der Unternehmer auf der Grundlage dieser Untersuchung gute Gründe hat, den Vertrag nicht abzuschließen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder einen Antrag abzulehnen oder der Umsetzung besondere Bedingungen beizufügen.
    5. 5. Der Unternehmer wird sich bei der Lieferung des Produkts, einer Dienstleistung oder digitalen Inhalten für die Verbraucher die folgenden Informationen schriftlich oder in einer Weise, dass es durch die Verbraucher in verständlicher Art und Weise auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden können, senden:
      1. die Anschrift des Betriebs des Unternehmens, wo die Verbraucher mit Beschwerden wenden können;
      2. die Voraussetzungen und wie das Widerrufsrecht der Verbraucher ausgeübt werden kann, oder eine klare Aussage über den Ausschluss des Widerrufsrechts;
      3. Informationen über Garantien und After-Sales-Service;
      4. der Preis einschließlich aller Steuern des Produkts, der Dienstleistung oder des digitalen Inhalts; soweit zutreffend die Lieferkosten; und die Art der Zahlung, Lieferung oder Ausführung des Fernabsatzvertrages;
      5. die Voraussetzungen für die Kündigung des Vertrags, wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr oder von unbestimmter Dauer hat;
      6. wenn der Verbraucher ein Widerrufsrecht hat, das Musterformular für den Widerruf.
    6. Im Falle einer erweiterten Transaktion ist die Bestimmung im vorigen Absatz nur auf die erste Lieferung gilt.

    Artikel 6 - Widerrufsrecht

    Für Produkte:

    1. Der Verbraucher kann eine Vereinbarung über den Kauf eines Produkts innerhalb einer Widerrufsfrist von mindestens 14 Tagen ohne Angabe von Gründen kündigen. Der Unternehmer kann den Verbraucher nach dem Grund des Widerrufs fragen, ohne ihn zu verpflichten, seine Gründe anzugeben.
    2. Die in Absatz 1 genannte Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, nachdem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher im Voraus benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt erhalten hat oder
      1. wenn der Verbraucher mehrere Produkte in der gleichen Reihenfolge bestellt hat: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter das letzte Produkt erhalten hat. Der Unternehmer kann, sofern er den Verbraucher vor dem Bestellvorgang eindeutig informiert hat, eine Bestellung mehrerer Produkte mit abweichender Lieferzeit verweigern.
      2. wenn die Lieferung eines Produkts aus mehreren Lieferungen oder Teilen besteht: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Lieferung oder den letzten Teil erhalten hat;
      3. in den Verträgen für die regelmäßige Lieferung von Waren über einen bestimmten Zeitraum, der Tag, an dem der Verbraucher oder ein Dritter die von ihm bestimmten, hat das erste Produkt erhalten.

    Für Diensten und digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden:

    1. Der Verbraucher kann einen Servicevertrag und einen Vertrag über die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Datenträger geliefert werden, innerhalb von mindestens 14-Tagen ohne Angabe von Gründen kündigen. Der Unternehmer kann den Verbraucher nach dem Grund des Widerrufs fragen, ohne ihn zu verpflichten, seine Gründe anzugeben.
    2. Die in Absatz 3 genannte Bedenkzeit beginnt am Tag nach dem Abschluss des Vertrags.

    Erweiterte Reflexion für Produkte, Dienstleistungen und digitalen Inhalten, die nicht ohne Informationen über Rückzug auf einem materiellen Datenträger geliefert werden:

    1. Hat der Unternehmer dem Verbraucher die gesetzlich vorgeschriebenen Auskünfte über das Widerrufsrecht oder das Muster-Widerrufsformular nicht erteilt, endet die Widerrufsfrist zwölf Monate nach Ablauf der gemäß den vorstehenden Absätzen festgelegten ursprünglichen Widerrufsfrist.
    2. Hat der Gewerbetreibende dem Verbraucher die im vorstehenden Absatz genannten Informationen innerhalb von zwölf Monaten nach dem Beginn der ursprünglichen Widerrufsfrist mitgeteilt, so läuft die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Tag ab, an dem der Verbraucher diese Informationen erhalten hat.

    Artikel 7 - Pflichten des Verbrauchers bei der Reflexion

    1. Während der Bedenkzeit wird der Verbraucher das Produkt und die Verpackung sorgfältig handhaben. Er wird das Produkt nur auspacken oder verwenden, soweit dies zur Bestimmung der Art, der Eigenschaften und des Betriebs des Produkts erforderlich ist. Das Grundprinzip besteht darin, dass der Verbraucher das Produkt nur so handhaben und kontrollieren darf, wie es ihm in einem Geschäft erlaubt wäre.
    2. Der Verbraucher haftet nur für die Wertminderung des Produkts, die das Ergebnis einer Handhabung des Produkts ist, die über das in 1 zulässige Maß hinausgeht.
    3. Der Verbraucher haftet nicht für die Wertminderung des Produkts, wenn der Unternehmer ihm vor oder bei Abschluss des Vertrages keine gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Widerrufsrecht gegeben hat.
    Artikel 8 - Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher und die Kosten der
    1. Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so hat er dies dem Unternehmer innerhalb der Widerrufsfrist mittels des Muster-Widerrufsformulars oder auf andere eindeutige Weise zu melden.
      So bald wie möglich, aber innerhalb 14 Tagen ab dem Tag der Notifizierung nach Absatz 1 genannten folgende sendet der Verbraucher das Produkt zurück, oder er gibt ihn (ein Vertreter) der Unternehmer. Dies bietet nicht die Unternehmer das Produkt selbst zu sammeln. Der Verbraucher hat die Umleitung Periode in jedem Fall zu beachten, wenn er das Produkt, bevor die Wartezeit wieder abgelaufen ist.
      Der Verbraucher gibt das Produkt mit allem Zubehör zurück, soweit dies in seinem Originalzustand und seiner Verpackung möglich ist, und in Übereinstimmung mit den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers.
      Das Risiko und die Beweislast für die korrekte und rechtzeitige Ausübung des Widerrufsrechts liegt beim Verbraucher.
      Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Der Verbraucher kann über sein Konto eine Rückgabeanforderung stellen. Nach Genehmigung des Kundendienstes von Tomybazaar.com erhält der Verbraucher eine Benachrichtigung darüber. Ein Rücksendebeleg kann dann vom Konto / den Rücksendungen ausgedruckt werden, wonach der Verbraucher den Artikel auf eigene Kosten zurücksenden kann.

      Verschiedene Arten von Waren sind von der Rückgabe ausgenommen. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden. Wir akzeptieren auch keine Produkte, die Intim- oder Hygieneartikel, gefährliche Materialien oder brennbare Flüssigkeiten oder Gase sind.

      Zusätzliche Einwegartikel:
      * Geschenkkarten
      * Herunterladbare Softwareprodukte
      * Einige Artikel zur Gesundheits- und Körperpflege

      Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufnachweis.

      Senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.

      Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden (falls zutreffend).
      * Buchen Sie mit deutlichen Gebrauchsspuren
      * CD, DVD, VHS-Band, Software, Videospiel, Kassette oder Schallplatte, die geöffnet wurde
      * Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, ist beschädigt oder es fehlen Teile aus Gründen, die nicht auf unser Verschulden zurückzuführen sind
      * Alle Artikel, die mehr als 14 Tage nach Lieferung zurückgegeben werden.

      Wenn Sie einen Artikel über 75 US-Dollar versenden, sollten Sie einen nachverfolgbaren Versandservice in Betracht ziehen oder eine Versandversicherung abschließen. Wir können nicht garantieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.

      Der Verbraucher trägt keine Kosten für die vollständige oder teilweise Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem physischen Datenträger bereitgestellt werden, wenn:
      vor der Lieferung hat er nicht ausdrücklich zugestimmt, mit der Einhaltung der Vereinbarung vor Ablauf der Bedenkzeit zu beginnen;
      er hat nicht anerkannt, dass er bei Erteilung seiner Erlaubnis sein Widerrufsrecht verloren hat; oder
      Der Unternehmer hat diese Aussage des Verbrauchers nicht bestätigt.
      Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, werden alle zusätzlichen Vereinbarungen kraft Gesetzes aufgelöst.

    Artikel 9 - Pflichten des Gewerbetreibenden im Widerrufsfall

    1. Macht der Unternehmer den Rücktritt des Verbrauchers auf elektronischem Weg möglich, wird er unverzüglich nach Erhalt dieser Mitteilung eine Empfangsbestätigung senden.
    2. Der Unternehmer erstattet alle vom Verbraucher geleisteten Zahlungen, einschließlich etwaiger vom Unternehmer berechneter Versandkosten für die zurückgesandte Ware, unverzüglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem der Verbraucher ihn über den Widerruf informiert. Sofern der Unternehmer nicht anbietet, die Ware selbst abzuholen, kann er mit der Rückzahlung warten, bis er die Ware erhalten hat oder bis der Verbraucher nachweist, dass er die Ware zurückgeschickt hat, je nachdem, welcher Fall früher eingetreten ist.
    3. Der Unternehmer verwendet die gleiche Zahlungsmethode, die der Verbraucher für die Erstattung verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Methode zu. Die Erstattung ist für den Verbraucher kostenlos.

    Artikel 10 - Lieferung und Implementierung

    1. Der Händler wird die größtmögliche Sorgfalt bei der Entgegennahme und Ausführung von Warenbestellungen und bei der Beurteilung von Anträgen für die Erbringung von Dienstleistungen.
    2. Der Lieferort ist die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmer bekannt gegeben hat.
    3. Unter Berücksichtigung dessen, was in Artikel 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben ist, führt der Unternehmer die akzeptierten Aufträge mit der gebotenen Geschwindigkeit aus, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen, sofern keine abweichende Lieferfrist vereinbart wurde. Wenn sich die Lieferung verzögert oder wenn eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden kann, wird dies dem Verbraucher spätestens 30 Tage nach seiner Bestellung mitgeteilt. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag kostenlos zu kündigen, und hat Anspruch auf eine Entschädigung.
    4. Nach Auflösung gemäß dem vorstehenden Absatz wird der Unternehmer den Betrag, den der Verbraucher gezahlt hat, unverzüglich zurückzahlen.
    5. Die Gefahr der Beschädigung und / oder Verlustes von Produkten mit dem Arbeitgeber bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder ruht vorgesehene und der Unternehmer angekündigt Vertreter, sofern nicht anders vereinbart.

    Artikel 11 - Beschwerden

    1. Der Unternehmer hat einen weithin bekannten Beschwerden und befasst sich mit Beschwerden im Rahmen dieses Verfahrens.
    2. Beschwerden über die Ausführung des Vertrags müssen dem Unternehmer innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem der Verbraucher die Mängel entdeckt hat, vollständig und klar beschrieben vorgelegt werden.
    3. Beschwerden beim Händler eingereicht werden, werden ab dem Datum des Eingangs beantwortet werden. Innerhalb 14 Tage Wenn eine Beschwerde eines vorhersehbaren längere Bearbeitungszeit, innerhalb der Frist von den 14 Tagen reagierte mit einer Empfangsbestätigung und anzeigt, wenn der Verbraucher erwarten können. Eine ausführlichere Antwort
    4. Der Verbraucher muss dem Unternehmer mindestens 4 Wochen die Zeit geben, die Beschwerde in gegenseitiger Absprache zu lösen. Nach dieser Frist entsteht ein Streitfall, der für die Streitbeilegung anfällig ist.

    Artikel 12 - Streitigkeiten

    1. Verträge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, für die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, unterliegen ausschließlich dem niederländischen Recht.

    Artikel 13 - Zusätzliche oder abweichende Bedingungen

    Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen dieser Bedingungen kann nicht zu Lasten der Verbraucher sein und sollte aufgezeichnet werden oder in einer Weise, dass sie auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden. Verbraucher in einer Weise zugänglich